На оказание услуги по ветеринарной консультации

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящий Договор (далее — Договор) определяет условия проведения ветеринарной консультации ИП Гинзбург Светлана Георгиевна , далее именуемым «Исполнитель», и в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса является адресованным всем Заказчикам юридическим и физическим лицам предложением оферты, т.е. предложения о заключении Договора на оказание Исполнителем Услуг на изложенных в Договоре условиях (далее – Условия).

При совместном упоминании по тексту Договора Исполнитель и Заказчик также именуются «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона».

1.2. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Договор считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента получения письменного подтверждения Заказчиком заказа на оказание услуг, в случае отсутствия такого подтверждения, с момента оплаты Заказчиком соответствующего заказа (акцепт договора Заказчиком). Действия, подтверждающие заказ, означают, что Заказчик принимает полностью и безоговорочно все условия Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений.

1.3 Настоящий договор-оферта опубликован по адресу: https://klinika-nika24.ru/oferta/ . Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на сайте по соответствующему адресу.

1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает услугу по ветеринарной онлайн-консультации, а Заказчик производит оплату и принимает оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Конкретное наименование, характеристики и другие важные показатели оказываемых услуг указываются Заказчиком при оформлении Заказа и считаются неотъемлемой частью настоящего Договора.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказчик оставляет заявку на ветеринарную онлайн-консультацию. Заявка может быть подана Заказчиком посредством электронной почты или посредством заполнения формы на странице https://klinika-nika24.ru/onlajn-konsultacziya-ginzburg-s-g/ или https://klinika-nika24.ru/onlajn-konsultacziya/.

3.5. На основании заявки Заказчика Исполнитель выставляет счет на оказание услуги ветеринарной онлайн-консультации. Оплата данного счета означает принятие Заказчиком условий настоящего Договора.

4. ОПЛАТА

4.1. Заказчик оплачивает Услуги безналичным способом: посредством формы онлайн-оплаты на странице https://klinika-nika24.ru/onlain-oplata/ . Подтверждением оплаты является зачисление средств на счет банка-эмитента.

5. ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ

5.1 Исполнитель оказывает услугу онлайн-консультации посредством электронной почты.

5.2 Срок оказания услуги онлайн-консультации составляет от 1 до 7 дней.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:

— оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с предоставленной информацией Заказчика, изложенной последним при заполнении формы заявки на онлайн-консультацию;

6.2. Исполнитель имеет право:

— по своему усмотрению привлекать третьих лиц для оказания Услуг и передавать им оригинал-макет Заказчика (его части), при этом ответственность перед Заказчиком за ненадлежащее качество оказанных Услуг, оказанными третьими лицами, или иные нарушения обязательств по настоящему Договору несет Исполнитель;

— требовать дополнительной оплаты своих услуг в случае изменения Заказчиком параметров своего заказа, а также при необходимости вносить правки в оригинал-макет;

— увеличить, письменно уведомив Заказчика, срок оказания Услуги в случае несвоевременной ее оплаты Заказчиком, в случае несвоевременного предоставления Заказчиком оригинал-макета и технического задания, а также в случае несоответствия предоставленного оригинал-макета техническим требованиям;

— отказать Заказчику в оказании Услуг, если предоставленные Заказчиком оригинал-макет или иные материалы нарушают требования законодательства РФ о рекламе, права авторов и иных владельцев исключительных прав, носят непристойный характер, пропагандируют ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, пропагандируют употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью, призывают к жестокому обращению с животными, нарушают права национальных и иных меньшинств, содержат призывы к насильственным действиям или иным образом нарушают действующее законодательство Российской Федерации.

6.3. Заказчик обязуется:

— оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора;

— принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора;

— в случае возникновения обоснованных претензий по качеству услуг к Исполнителю, не позднее трех дней с момента приемки, составить письменную претензию и направить ее в адрес Исполнителя.

6.4. Заказчик имеет право:

— отказаться от оказания Услуг, письменно уведомив об этом Исполнителя. В этом случае Исполнитель обязуется возвратить Заказчику перечисленные денежные средства, за вычетом фактически понесенных расходов, а Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с отказом от исполнения обязательств по Договору;

— получить услуги по ветеринарной онлайн-консультации в соответствии с настоящим договором посредством электронной почты.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Исполнитель несет ответственность за соблюдение сроков оказания Услуг. В случае если Исполнитель нарушит срок оказания Услуг, он обязан по письменному требованию Заказчика выплатить ему пени в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 5% от стоимости настоящего Договора.

7.2. В случае оказания Услуг ненадлежащего качества и обоснованности претензий Заказчика, Исполнитель обязуется своими силами и за свой счет устранить недостатки или заново оказать Услуги надлежащего качества.

7.3. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оказанных Услуг ненадлежащего качества, иные убытки и упущенная выгода Заказчика возмещению не подлежат. Максимальная ответственность Исполнителя в любом случае не может превышать стоимости спорных оказанных Услуг, оплаченных Заказчиком.

8. ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Для разрешения споров, связанных с нарушением прав Заказчика применяется досудебный (претензионный) порядок разрешения споров.

8.2. Претензии Заказчика предъявляются в письменной форме на имя ИП Гинзбург Светлана Георгиевна. Претензия может быть направлена по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении или доставлена в офис Исполнителя лично.

8.3. В претензии указываются: фамилия, имя, отчество либо наименование Заявителя, телефон, адрес Заявителя, характер услуги, номер Заказа, информация об оплате Заказа, требование Заявителя, обстоятельства, на которых основывается требование, перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств предоставления услуги ненадлежащего качества. Исполнитель, получив претензию, обязан рассмотреть ее и ответить по существу претензии в десятидневный срок с даты получения претензии. На ее основе по согласованию сторон принимается решение о дальнейших действиях Исполнителя.

8.5. Все споры, возникающие из настоящего Договора, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде г. Екатеринбург в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заказчиком заказа на Услуги и выражения согласия с условиями Договора в порядке, предусмотренном п. 1.2 настоящего Договора.

9.2. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Договора. Размещая заказ, Заказчик тем самым подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящего Договора, они ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

9.3. Любые приложения, изменения и дополнения к Договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами. Письменная форма считается соблюденной, если Стороны обменялись указанными документами по электронной почте. Данная переписка имеет юридическую силу и может использоваться в качестве доказательств в суде.

9.4. Стороны могут заключить индивидуальный Договор на оказание консультационных услуг. В этом случае условия такого Договора будут иметь преимущественное значение относительно данного Договора-оферты.

9.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ:

ИП Гинзбург Светлана Георгиевна 

Адрес: 620130, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 204/2

Тел.: +7(343)-363-03-41

e-mail: nika010807@yandex.ru